موشکافی ابعادبی تفاوتی سازمانی:طراحی واعتبارسنجی یک سنجه پژوهشی

هدف نخست این پژوهش موشکافی پدیده "بی تفاوتی سازمانی" و هدف دیگر آن طراحی و اعتبار سنجی سنجه پژوهشی بی تفاوتی سازمانی است؛ که این امر از طریق بررسی ارتباط میان متغیر سنجه و سه متغیر هویت سازمانی، تعهد سازمانی و گرایش به ترک سازمان صورت گرفت. برای طراحی پرسشنامه بی تفاوتی سازمانی مصاحبه اکتشافی انجام شد؛ این مصاحبه ها تا زمانی ادامه یافتند که پژوهشگر احساس کرد، داده ها تکراری شده و به حد اشباع رسیده است. سپس تحلیل داده های کیفی صورت گرفت. با توجه به نتایج به دست آمده؛ بی تفاوتی سازمانی به 5 بعد بی تفاوتی نسبت به مدیر، بی تفاوتی نسبت به سازمان، بی تفاوتی نسبت به ارباب رجوع، بی تفاوتی نسبت به همکار و بی تفاوتی نسبت به کار عملیاتی گردید. سپس شاخص ها را به صورت پرسشنامه درآورده و برای اعتباریابی سنجه طراحی شده، شاخص های آن را در اختیار 10 تن از خبرگان قرار داده و روایی آن مورد آزمون قرار گرفت. در مرحله بعدی این پژوهش، برای بررسی روایی سازه سنجه طراحی شده، 3 معیار معتبر به سنجه پیوست گردید. این سه معیار شامل هویت سازمانی، تعهد سازمانی و گرایش به ترک شغل بوند. پرسشنامه نهایی را در یک سازمان دولتی و یک شرکت خصوصی توزیع نموده و اطلاعات حاصل از این دو ، برای بررسی فرضیه های پژوهش مورد استفاده قرار گرفتند. تحلیل های آماری فرضیه های پژوهش را تایید نمودند. بنابراین می توان نتیجه گرفت که بی تفاوتی سازمانی با تعهد سازمانی و هویت سازمانی رابطه معکوس معنی دار و با گرایش به ترک شغل رابطه مثبت معنی دار دارد.